Die Ombudsstelle für Alter und Behinderung (OSAB) ist dazu da, im Konfliktfall aus neutraler Sicht zwischen beiden Parteien zu schlichten. Es können sich Betagte und Menschen mit Behinderung melden, Angehörige oder Vertreterinnen und Vertreter von Organisationen und Einrichtungen in den Bereichen Alter und Behinderung, die einen ungelösten oder festgefahrenen Konfliktfall im Rahmen der Betreuungssituation haben. Ziel der Vermittlung ist die Verhinderung von teuren, belastenden und langwierigen gerichtlichen Auseinandersetzungen. Die Beratung ist kostenlos, unabhängig und vertraulich. Sie richtet sich an Alte und behinderte Menschen, die auf Hilfe, Betreuung oder Pflege angewiesen sind und sich in einer Lebenssituation befinden, in der sie sich einer Betreuungs- oder Hilfs-Organisation ausgeliefert fühlen. Träger des Vereines sind nachstehende Kantonal-Verbände und Organisationen wie Curaviva, Insieme, INSOS, Procap, Pro Infirmis, Pro Senectute, Spitex Verband, SRK, Verein Aktive Senioren/-innen sowie der Verband für Seniorenfragen.